Secondo alcune testimonianze, lo scoppio sarebbe stato udito dopo il divampare del rogo e potrebbe trattarsi di una bomboletta spray raggiunta dalle fiamme. Durante le operazioni di spegnimento, l'erogazione del gas è stata chiusa e la palazzina evacuata.
I due anziani che vivono nell'appartamento in cui è divampato l'incendio sono stati trasportati in ospedale ma hanno riportato solo un lieve shock. Per quanto riguarda gli altri residenti nell'edificio, sono stati evacuati e quando la situazione è tornata sotto controllo hanno fatto ritorno nelle loro case.
Sul posto sono intervenuti i vigili del fuoco e i mezzi del 118, tre ambulanze e un'automedica.