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Attualità venerdì 04 dicembre 2020 ore 11:16
Aperto lo sportello decentrato Apes
E' iniziata l'attività degli uffici nella sede santacrocese, il servizio è rivolto a tutti gli abitanti del comprensorio del cuoio
SANTA CROCE SULL'ARNO — Al via da ieri l’attività dello sportello decentrato Apes nella sede del Comune di Santa Croce sull'Arno presso l'U.O. Servizi Educativi, Scuola, Sport, Sociale e Ufficio Casa, al piano terra.
Lo sportello, che sarà riferimento anche per gli altri Comuni del Comprensorio del cuoio, sarà aperto tutti i giovedì dalle 10 alle 12 e svolgerà le seguenti attività: attività amministrativa di raccolta delle istanze previste dalla normativa di settore, richiesta di servizi individuali; attività di informazione rispetto alle procedure Apes di carattere generale ed informazioni specifiche utente per utente.
I servizi erogati da questo sportello decentrato sul territorio equivalgono a quelli forniti presso la sede centrale e in particolare: l'esercizio dei diritti d'informazione, di accesso e di partecipazione dei cittadini agli atti e ai documenti richiesti; fornire la modulistica disponibile per i principali procedimenti e fornendo assistenza e tutoraggio agli utenti nella compilazione della stessa; nello specifico richieste di revisione canone, ospitalità temporanea, aumento nucleo familiare, duplicato bollettini pagamento affitto e chiarimenti su dettagli fattura; accogliere richieste di manutenzione e indirizzare l’utente a contattare le ditte di zone incaricate dall’azienda e fornire informazione sullo stato di avanzamento della richiesta; ausiliare gli utenti alla richieste di rateizzazione e di recupero del debito; ausiliare gli utenti per tutte le pratiche e le richieste destinate all’ufficio utenza e servizi condominiali.
“Faccio agli operatori Apes i miei migliori auguri di buon lavoro - ha detto la sindaca di Santa Croce sull’Arno, Giulia Deidda - Far partire l’attività dello sportello decentrato da Santa Croce sull’Arno è una scelta che viene sicuramente incontro alla nostra comunità. Molte cittadine e molti cittadini potranno risparmiare un viaggio necessario a Pisa. Questo è un bel passo avanti sul tema dei diritti, e in particolare del diritto alla casa che è sempre più attuale e merita l'attenzione delle Istituzioni a tutti i livelli”.
Agli auguri di buon lavoro si è aggiunta l’assessora al sociale Nada Braccini, che ha concluso con dei ringraziamenti: “Ringrazio per l’impegno dimostrato tutti gli uffici di Apes e l’ufficio Casa del Comune di Santa Croce sull’Arno. La collaborazione tra Enti e Istituzioni è fondamentale per la qualità dei servizi che offriamo alla cittadinanza”.
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